доставка по всей России!
8 (800) 500-75-91
8 (495) 995-70-40
Ежедневно: с 9.00 до 19.00
Ваш регион: США
Корзина пуста
Закрыть X
Быстрый заказ
Ваше имя: *
Контактный телефон: *
+7

Нажимая на кнопку "Подтвердить заказ", Вы соглашаетесь с условиями
Публичной оферты, и даете согласие на обработку своих персональных данных Подтвердить заказ

Ваш заказ:
Сумма:
 
Закрыть X
Быстрый заказ
Ваше имя: *
Контактный телефон: *
+7

Нажимая на кнопку "Подтвердить заказ", Вы соглашаетесь с условиями
Публичной оферты, и даете согласие на обработку своих персональных данных Подтвердить заказ

Артикул:
Цена:
 
Закрыть X
Заказать обратный звонок
Нажмите кнопку "Заказать звонок". В скором времени на Ваш контактный телефон поступит звонок от нашего оператора.
Контактный телефон: *
+7

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Заказать звонок
Закрыть X
Форма обратной связи
Ваше имя: *
E-mail: *
Комментарии:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Отправить сообщение
Закрыть X
Нашли дешевле?
Отправьте нам актуальную ссылку на товар, и мы сделаем Вам более выгодное коммерческое предложение!
Ваше имя: *
E-mail: *
Контактный телефон:
+7
Ссылка и комментарии:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Отправить сообщение
Закрыть X
Уважаемые покупатели!

Уточняйте наличие товара и сроки поставки, связавшись с нашим менеджером, прежде чем воспользоваться онлайн оплатой.

Оплатить
Закрыть X
 

 

Закрыть X
Выберите свой регион:
Каталог
Для сравнения
    Новости компании
    22.10.2019
    Аксессуары WasserKRAFT - скидки до конца ноября Купить аксессуары для ванной по самой низкой цене в Москве становится гораздо проще сейчас, когда действует уникальное предложение от бренда ...
    03.10.2019
    Скидка на продукцию Gemy и Abber до конца октября Два популярных бренда сантехники Gemy и Abber предоставляет в октябре хорошую скидку на свою продукцию любому покупателю. Покупая сантехнику ...

    Правила обмена и возврата товара

    До начала эксплуатации товара убедитесь в том, что его заявленные характеристики и критерии, по которым Вы его выбирали, соответствуют реальным параметрам. При несоответствии тех или иных характеристик товара Вы имеет право его поменять на тот, который Вам больше подходит, либо же вернуть свои деньги обратно в полной сумме. Но сделать это необходимо до начала использования товара. Убедиться в наличии необходимых функций можно визуально, либо, если увидеть интересующие Вас параметры невозможно, воспользоваться инструкцией, прилагаемой к приобретённому товару.

    При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками службы доставки не осуществляется!

     

    Возврат и обмен

    • Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней после покупки, при полностью сохраненном товарном виде.
    • Возврат бракованного товара осуществляется только при подтверждении брака сервисным центром (или уполномоченной на это организации).
    • Покупатель оплачивает стоимость доставки при отказе от товара надлежащего качества.
    • Для возврата/обмена товара нужно предварительно направить заявление с указанием номера заказа, причиной отказа, паспортными данными покупателя на адрес: info@msk-alternativa.ru

     

    Условия возврата и обмена товара:

    • товар не был подключен к коммуникациям;
    • сохранены упаковка и товарный вид изделия;
    • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
    • сохранены товарный и кассовый чеки;
    • сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).


     

    «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

    Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

    Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца...

    ...При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Пункт 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона.

     

    «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»

    21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

    В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

    28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

    а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

    б) соразмерного уменьшения покупной цены;

    в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула)

    с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров

    эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

    Извлечение из Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. N 55

     

    «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ»

    Пункт 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    Пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

    Наверх